2026年10月24日
平素より山田書店美術部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社がメールマガジンの配信に利用している外部サービス「ブラストメール」（運営：株式会社ラクスライトクラウド）において、第三者による不正アクセスが発生し、情報漏えいが確認された旨が運営会社より公表されました。
皆さまに多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在の状況について
運営会社の発表によりますと、同社の販売管理システムから契約者の会社名、担当者名、電話番号、メールアドレス、請求先メールアドレス、契約・支払い履歴などの情報が持ち出されたことが確認されています。
また一部の契約者については、メールマガジンの配信先リストなどの情報漏えいも確認されています。2026年10月24日10時時点の発表では、契約者情報以外の情報漏えいが確認された契約は344件とされています。
現時点では、弊社のメールマガジン配信先リストが漏えいの対象となっているかどうかは確認できておりません。運営会社による調査は現在も継続しています。
メールマガジンの配信について
本件に伴い「ブラストメール」は2026年10月21日よりサービスを停止しており、再開時期は未定となっています。
このため、弊社からのメールマガジンも当面の間、配信を停止いたします。
お客様へのお願い
今回の不正アクセスに関連して、弊社や関連サービスを装った不審なメールが送信される可能性があります。
身に覚えのないメールや不審なメールを受信した場合は、以下の点にご注意ください。
- メール本文に記載されたURLやリンクを開かないでください。
- 添付ファイルを開かないでください。
- 個人情報やパスワードなどを入力したり、メールに返信したりしないでください。
- 情報漏えいのお詫びや確認手続きを装ったメールにもご注意ください。
今後の対応について
弊社では引き続き運営会社情報から情報を収集し、影響範囲の確認を進めてまいります。
新たにお知らせすべき事実が判明した場合には、本ページにて速やかにご報告いたします。
皆様にご心配をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
関連情報
ブラストメール運営会社によるお知らせ
